Vijftig kilometer buiten de kust van Californië ligt de Monad Quantum Research Facility. In het jaar 2109 wordt de faciliteit aangevallen door een onbekende entiteit, waardoor het complex in vlammen opgaat en een volledige lockdown is ingezet. Wanneer de brandweer van San Francisco een noodoproep ontvangt reizen Jacob Thomas en zijn partner Shane Coasta met een bemanning af per helikopter.
Het doel van de mannen is simpel; probeer de mensen op een veilige manier uit het pand te krijgen. Al snel blijkt dat het een stuk minder simpel is dan gedacht als ze in een nachtmerrie belanden waarbij ze van hun eigen realiteit naar andere werelden worden gebracht en zowel voor de levens van anderen als zichzelf moeten vechten.
Quantum Error verschijnt op 3 november voor de PlayStation 5, later gevolgd door een release op de PC en Xbox Series.
